Perfil da Empresa no Google para escritório de arquitetura: do cadastro às avaliações

Por que o perfil importa para um escritório de arquitetura

Quando alguém pesquisa uma empresa ou um lugar perto de onde está, o Google mostra resultados locais no Maps e na Pesquisa, montados a partir dos Perfis da Empresa. Pela ajuda do Google, três coisas pesam nesses resultados: relevância (o quanto o perfil combina com a pesquisa), distância e destaque (o quanto a empresa é conhecida). O perfil é onde a pessoa encontra telefone, horário, fotos, avaliações e o link para o site do escritório; o site mostra o trabalho e recebe o contato.

Tudo o que segue foi conferido na Central de Ajuda do Perfil da Empresa no Google (support.google.com/business) em outubro de 2026. O Google muda telas e regras com frequência; se algum passo não bater com o que você vê, a ajuda oficial é a referência.

Criar ou reivindicar o perfil

Se o escritório ainda não tem perfil, ele é criado em business.google.com/add, pela opção de incluir a empresa no Google, seguindo as instruções na tela até escolher uma forma de verificação. Se já existe um perfil do escritório criado por outra pessoa ou pelo próprio Google, o caminho é reivindicar: no Google Maps, procure o nome e a cidade do escritório, escolha "Reivindicar esta empresa" e depois "Gerenciar agora", e escolha a opção de verificação.

A verificação conta: pela ajuda do Google, as fotos só ficam visíveis depois que o perfil é verificado.

Nome, endereço e área de cobertura

As diretrizes do Google pedem que o nome seja o nome real do escritório, como ele aparece no site, na fachada e no material impresso, sem slogan, telefone, endereço do site ou lista de serviços. Também pedem um perfil só por local: não crie um segundo perfil para o mesmo escritório, nem em outra conta.

Escritório de arquitetura costuma atender na casa ou na obra do cliente, e o Google trata isso pela área de cobertura:

• Recebe clientes no escritório e também vai à obra

  É o caso que o Google chama de empresa híbrida: mantenha o endereço e informe também a área de cobertura.

• Não recebe clientes no endereço

  Quem trabalha de casa ou só atende no local do cliente deve remover o endereço do perfil e deixar apenas a área de cobertura.

• Como definir a área

  Até 20 áreas, por cidade, CEP ou região, não por raio de distância. A área geral não deve passar de cerca de duas horas de carro de onde o escritório fica. O caminho é Editar perfil, depois Local, depois Área de cobertura.

Categoria: a mais específica, e poucas

A categoria diz ao Google o que o escritório é. A regra é escolher da lista oferecida, sem inventar categoria, a mais específica possível para o negócio principal, e usar o menor número de categorias que descreva o escritório. O teste que o próprio Google sugere é completar a frase "essa empresa é", e não "essa empresa tem".

Há uma categoria principal e, se fizer sentido, categorias adicionais para serviços que o escritório de fato presta. O caminho é Editar perfil, depois o ícone de edição em Categoria de negócios. Atenção: ao adicionar ou trocar categoria, o Google pode pedir uma nova verificação.

O campo Site: aponte para onde estão os projetos

O perfil tem um campo próprio para o site, editado em Editar perfil. A ajuda pede o endereço completo, com https://, e lembra de conferir que o site não bloqueia o robô do Google. As diretrizes também vetam link que leve para página que não seja da empresa.

Para um escritório de arquitetura, o melhor destino é a página com os projetos e o contato, não um perfil de rede social. Se o site permite marcar a origem no link (por exemplo, com ?origem=google no fim do endereço), use o link marcado no perfil: o clique no site do Perfil costuma chegar como vindo do Google, igual a uma busca comum, e só o link marcado mostra quantas visitas vieram do perfil.

Fotos

O perfil aceita logotipo, foto de capa e fotos da empresa. Pela ajuda do Google, a foto deve estar em JPG ou PNG, ter entre 10 KB e 5 MB, resolução recomendada de 720 por 720 pixels e mínima de 250 por 250. Ela precisa estar nítida, bem iluminada e representar a realidade, sem alteração ou filtro em excesso. Foto nova leva de 24 a 48 horas para aparecer.

Para escritório de arquitetura, isso favorece a foto de obra entregue: interiores bem iluminados, fachada, detalhe de marcenaria. Evite pôr na foto o número da casa ou qualquer coisa que identifique o endereço do cliente.

Avaliações: pedir certo e responder sempre

O Google permite gerar um link ou QR code para pedir avaliação: no perfil, em Ler avaliações, depois "Receba mais avaliações", copie o link. O QR code de avaliação só é gerado pelo navegador no computador, não pelo celular.

O que não pode: oferecer produto, serviço ou desconto em troca de avaliação. A ajuda do Google chama isso de engajamento falso e proíbe. Peça a avaliação num momento natural, como a entrega do projeto ou da obra, e responda às avaliações: a resposta é pública e aparece como resposta do escritório, embaixo da avaliação.

Como saber se o perfil traz gente para o site

O que interessa ao escritório é o que acontece depois do clique: se a pessoa viu os projetos, clicou no WhatsApp ou mandou o formulário. Com o link marcado no campo Site, o relatório do site separa a visita que veio do perfil da que veio da busca comum.

No site do escritório feito no Projete, o link pronto para o Perfil da Empresa no Google já sai marcado, e o relatório mostra essas visitas como "Perfil no Google".

Perguntas frequentes

Google Meu Negócio e Perfil da Empresa no Google são a mesma coisa?

São. A ajuda do Google diz que o serviço antes era conhecido como Google Meu Negócio ou Google Places. Hoje o nome é Perfil da Empresa no Google.

Escritório que funciona em casa pode ter perfil?

Pode, como empresa de área de cobertura. Pela regra do Google, quem não recebe clientes no endereço comercial deve remover o endereço do perfil e informar só as cidades, CEPs ou regiões que atende.

Posso dar desconto para quem avaliar o escritório?

Não. A ajuda do Google proíbe oferecer produtos, serviços ou descontos em troca de avaliação e trata isso como engajamento falso. Peça a avaliação por link ou QR code, sem contrapartida.

Quanto tempo as mudanças levam para aparecer?

Pela ajuda do Google, foto nova leva de 24 a 48 horas, e mudança aprovada na área de cobertura pode levar até 48 horas. Trocar a categoria pode exigir nova verificação.