Portal do cliente

Seu cliente para de perguntar “e aí, como está o projeto?”

Você manda um link. Ele abre e encontra a linha do tempo do projeto, as pendências que estão com ele e os arquivos que você liberou. Sem grupo de WhatsApp virando arquivo morto, sem print de cronograma, sem “me manda de novo aquela planta”.

Testar grátis por 14 dias

Incluído no plano Pro — R$ 99/mês

O que o cliente vê

As três telas do portal

É o portal inteiro: o cliente navega entre projeto, arquivos e tarefas. Nada além disso é servido.

A linha do tempo do projeto

Cada etapa com situação, descrição e data: o que já foi concluído, o que está em andamento e a previsão do que vem depois. Quando você marca uma etapa como concluída, o cliente pode aprová-la ali mesmo.

Linha do tempo no portal do cliente: Briefing e Estudo Preliminar concluídos com data e botão de aprovar, Projeto Executivo em andamento marcado como etapa atual e Acompanhamento de Obra com previsão

As pendências que travam o projeto

O que você precisa do cliente vira uma lista com prazo, em vez de uma mensagem perdida no WhatsApp. Em cada tarefa você decide se ele mesmo pode marcar como concluída ou se a confirmação fica com o escritório.

Aba de tarefas do portal: três pendências com prazo, uma delas confirmada apenas pelo escritório e duas com botão de marcar como concluída, além de uma tarefa já concluída pelo cliente com a data

Só os arquivos que você liberar

As pastas do projeto aparecem no portal uma a uma, apenas se você marcar cada uma como visível. Briefing e plantas para o cliente; contrato, orçamento e o que for interno continuam só com o escritório.

Aba de arquivos do portal mostrando as pastas Briefing e Projeto Executivo com um arquivo cada, com nome, tamanho e data

Um link, sem cadastro

O cliente abre no celular e vê tudo. Sem app para baixar, sem senha para lembrar.

Você decide o que aparece

Etapas, tarefas e pastas entram uma a uma. O que não for liberado não é servido.

Nada de financeiro

Honorário, custo, horas da equipe e arquivos internos nunca chegam ao portal.

O que você configura

Do lado do escritório

A configuração fica dentro do projeto, na aba Portal do cliente. Você monta, confere na prévia e publica.

Escolha o que o cliente enxerga

Ou o portal espelha as etapas reais do projeto, ou você monta uma linha do tempo própria — mais simples, sem expor a complexidade interna do escritório. A troca é um clique e não altera nada do lado de dentro.

Configuração do portal com duas opções: usar etapas reais do projeto ou usar linha do tempo do cliente, esta última selecionada

Monte a linha do tempo em minutos

Copie as etapas do projeto e ajuste, ou crie do zero. Cada etapa tem nome, descrição curta, prazo em dias e a situação que aparece no portal — não iniciada, em andamento ou concluída.

Montagem da linha do tempo do cliente com os botões copiar etapas do projeto e nova etapa, e a etapa Briefing com prazo de 11 dias e situação concluída

Peça o que falta e avise pelo WhatsApp

Crie a tarefa com prazo, defina quem confirma a conclusão e dispare o aviso pelo WhatsApp com o link do portal já pronto. Prazo vencido fica em vermelho, prazo da semana em âmbar, e a conclusão registra quem concluiu e quando.

Seção de tarefas do cliente no projeto: quatro tarefas com prazo colorido por urgência, ações de concluir, avisar, editar e excluir, e uma tarefa concluída pelo cliente com a data

Perguntas frequentes

O cliente precisa criar conta ou baixar algum aplicativo?
Não. O portal é um link que abre no navegador do celular ou do computador. Você gera o link no projeto e manda pelo WhatsApp; quem tem o link entra, quem não tem, não.
O cliente consegue ver o financeiro ou os arquivos internos?
Não. O portal mostra só o que você liberou: a linha do tempo, as tarefas que você criou para ele, as pastas marcadas como visíveis, os orçamentos de obra liberados e as visitas de obra que você publicou. Honorário, custo, horas da equipe, pastas internas e as notas internas das visitas nunca aparecem.
O cliente consegue acompanhar a obra pelo portal?
Consegue. Cada visita do diário de obra que você publica aparece na aba Obra do portal, com o texto e as fotos, da mais recente para a mais antiga. A visita nasce interna, e a nota interna dela nunca vai para o cliente.
Posso desligar o portal depois de enviar?
Pode. O acesso é por link e você revoga quando quiser — o link antigo para de funcionar na hora.
Em que plano o portal está incluído?
O portal faz parte do plano Pro, a partir de R$ 99 por mês, e vale para todos os projetos do escritório — não há cobrança por cliente convidado.