Política de Privacidade

1. Quem somos

O Projete.app é operado pela Origami Lab. Esta política explica como tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Papéis no tratamento de dados

• Somos controladores dos dados da sua conta: nome, e-mail, telefone, dados do escritório e informações de faturamento.
• Somos operadores dos dados que o seu escritório insere na plataforma sobre os clientes dele — contatos, projetos, arquivos, respostas de briefing. Nesses dados, o controlador é o escritório, e nós os tratamos apenas conforme suas instruções e para prestar o serviço.

3. Dados que coletamos

• Cadastro e conta: nome, e-mail, senha (armazenada com hash criptográfico), dados do escritório.
• Uso da plataforma: eventos de navegação e uso de funcionalidades, para melhorar o produto (analytics) e diagnosticar erros (monitoramento).
• Pagamento: processado pela Stripe; não armazenamos números completos de cartão.
• Conteúdo do escritório: o que sua equipe cadastra — projetos, clientes, tarefas, arquivos, briefings e respostas enviadas pelos clientes finais por links públicos.

4. Com quem compartilhamos (suboperadores)

Usamos serviços de infraestrutura que tratam dados em nosso nome, sob contrato e com salvaguardas adequadas:

• Vercel — hospedagem da aplicação
• Supabase — banco de dados
• Stripe — processamento de pagamentos
• Resend — envio de e-mails transacionais
• Amplitude — análise de uso do produto
• Sentry — monitoramento de erros

Não vendemos dados pessoais e não compartilhamos dados com terceiros para publicidade.

5. Bases legais e finalidades

• Execução de contrato: operar a plataforma e processar pagamentos.
• Legítimo interesse: melhorar o produto, prevenir fraude e abuso.
• Consentimento: comunicações de marketing (você pode revogar a qualquer momento).
• Obrigação legal: guarda de registros fiscais e de acesso quando exigido por lei.

6. Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados do escritório são excluídos ou anonimizados em até 90 dias, exceto o que precisarmos manter por obrigação legal. Você pode solicitar exportação dos dados antes da exclusão.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento. Para exercer esses direitos, fale com a gente pelo e-mail contato@projete.app.br. Responderemos nos prazos da LGPD.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados: criptografia em trânsito (HTTPS), senhas com hash, controle de acesso por escritório e por recurso, e monitoramento de erros. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD conforme a lei.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política; mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do produto. Veja também nossos Termos de Uso.